2012年中国服装行业爆发了全行业的库存危机,很多企业整整一年都在急于消化库存,七匹狼也存在库存的压力,但由于保持了一定的扩展速度,在这场“灾难”中,更容易轻装上阵,腾出更多的精力进行品牌的跨界营销,这也算是2012年以来七匹狼最为亮眼的一个动作。
库存的反思
大家可以看到的一个现象,这几年经济环境不好,但培训产业却高涨,大家把精力转移到经营上面来,转到更加深度的服务体系上来。
《中国经营报》:2012年以来关于中国服装库存严重的话题就频繁地见诸各大媒体,体育行业尤其严重。那么,目前男装行业的库存问题是一个怎么样的现状?与其他品类有哪些不同的地方?
周少雄:会有很大的不同,但也有一些趋向、元素是相类似的。原因很简单,前几年中国经济及整体商业体系的快速发展、投资市场活跃,都推动了中国消费市场的过分乐观,推动了很多品牌盲目的扩张,这也包括渠道、分销商们情绪过分乐观,从这个角度来讲,前两年看到的快速扩张的势头是非常喜人的,却存在着极大的内在问题,当经济出现问题,这些渠道上的扩张,并没有通过分销商们的业绩体现,有一部分渠道随着这几年人工成本跟渠道成本的不断推高而出现状况,这一方面是由于盲目扩张带来的,一方面是因为整个成本体系带来的。因此这里面受影响最严重的会是一些比较低端或者大众化的品牌,他们的扩张是最快的,因为他们的扩张性、渗透性、覆盖面是最广的,所以碰到的回调压力也最大。男装品牌也会有这方面的情况,但在回调方面的滞后性、反应度会弱一些,但不能说没有受到影响。
《中国经营报》:关店是很多服装企业处理库存危机的手段之一,七匹狼遇到问题也会关店吗?
周少雄:在一个快速扩张的过程当中,如果渠道不好,当然会进行调整;不好的店需要关掉,好的店需要继续运营。现在对比起来,你会发现现在开的店会比以前关的店多一些,这是阶段性经济转型和产业转型的必然状况,这种状况可能比大家预期的看起来大,但这或者也是黎明前的黑暗吧。调整完后,商业地产会更加理性,租金成本降低,不会有那么多人去抢店了,人们的精力也不仅仅是渠道扩张,会把精力放在渠道的质量运营上来。所以大家可以看到的一个现象,这几年经济环境不好,但培训产业却高涨,大家把精力转移到经营上面来,转到更加深度的服务体系上来。
《中国经营报》:七匹狼的店目前在全国大约有3000多家,2012年在渠道方面发生了哪些调整?在清理库存的过程中,对于单店销售不理想的门店是如何处理的?消化库存采用了哪些政策?如何在保证分销商利益的前提下降低库存?
周少雄:库存会有个阶段性的调整,目前库存可能会有一个相对紧张的状态,但消费本来就是这样的,有时候多一点,有时候少一点,经过一段时间的调整能够恢复到正常状态。对于渠道的管理,大家可能会注重整个渠道流通方式的改变,从以前完全批发式转向零售式管理,更加注重零售终端的信息传递和管理的统一性,减少没有售后服务或者售后管理的运营体系,更加注重终端标准化执行体系。
品牌思考
打造一个可以与国际品牌相竞争的本土时尚品牌,这在时尚行业尤其明显。
《中国经营报》:七匹狼这些年一直在尝试走各种不同的路线以提升品牌价值,如跨界合作,建立男装博物馆,在这方面你觉得之前做的探索和尝试是否达到了预期和效果?
周少雄:这是当然的。我认为作为一个品牌,主要由两个大的部分组成,一是产品本身,在品质与定位上,跟消费者协调满足消费者的要求;第二在品牌的宣传和品牌价值观的传递上,一定要坚持不懈地努力。品牌不是一时之间通过宣传就能吹出来的,必须要通过不断的累积和沉淀,塑造成消费者可感知、认同或者传播、愿意传颂的特质。这些特质必须不断提醒消费者,让品牌的观念、认知不断保持新鲜度,对于品牌价值观进行重复性的灌输,这不是一次两次做一个活动就能解决的,它是一个持续性的、累积效应的达成。
《中国经营报》:2012年七匹狼与华谊兄弟公司达成了战略合作,七匹狼和华谊兄弟都开展了跨界合作,一方面签约了部分华谊的男星做代言,一方面推出一些跨界的设计和产品,与华谊兄弟的合作对于七匹狼而言,能看到的效果是什么?在提升品牌价值方面如何去评估?
周少雄::我们选择华谊兄弟这个平台进行跨界合作,很大原因是时尚和文化是分不开的。很多时尚文化是通过文化公司、电影公司或影视群体来进行社会传播的,这种特质在中外文化的运行当中是十分密切的,名人的一举一动和生活方式往往会带来流行趋势的引导,随着影视名人参与各种影视作品的制作、公共场合的曝光、或者个人公益形象的推动,都在诠释社会主流价值观的走向,与消费者心中的诉求或情感进行沟通。从这个角度来看, 我们做服装跟这种关联有很大的雷同性,所以在这样的跨界合作当中,二者内在是一致的,所以我们通过跟华谊的合作,大家能很直接地看到影响力的提升,起到1+1大于2的效果;通过名人形象的传播,对于我们产品流行趋势传达应该更加准确、明显、有针对性;对于流行趋势的引导,这也是一个比较能够让消费者期待的东西,虽然你不清楚这种引导是否能马上带来销售效应,但可以让消费者从对其他的关注当中转移到这种名人体系或者文化体系的关注上来。
《中国经营报》:2013年在北京举办的国际时装周七匹狼也参加其中,这是否意味着七匹狼也有走向海外的打算?借助国际四大时装周的参与,中国的服装品牌如何走向海外市场?目前在海外是否建立了渠道?
周少雄:很多人喜欢探讨中国品牌在国际市场上的影响力,其实中国的市场已经是国际市场,现在中国市场应该是最富有吸引力的,是否能够在中国市场上把竞争对手打败,在国际市场上都将有着不错的江湖地位;如果能够在国内建立一个很自信的、完全具备国际形象的体系,那到国外市场的推广也是水到渠成、轻而易举的。现在很多国外企业来要求做我们的代理,但我觉得如何在大家都垂涎的市场,打造一个可以与国际品牌相竞争的本土时尚品牌,这在时尚行业尤其困难。目前全世界的市场都竞争非常激烈,没有必要冒这么大的风险去做这样一件事。所以,现在不是说你能不能到国外去,因为到国外去很容易,其实是说,能不能给你带来效益,得看时机。
《中国经营报》:2012年七匹狼也做了很多方面的探索和尝试,跨界合作,推出服装高级定制等等,在这方面你有什么感受和总结?2013年对于七匹狼的发展你有什么规划和部署?
周少雄:从2012年的执行来看,七匹狼通过这些行动,树立了一个比较明确的目标,把转型做了一个比较全面的布局,从结果来看取得的成效还是比较明显,我们也可看到在去年很多权威机构做的品牌TOP100当中我们的品牌知名度和美誉度都在前列。2013年我们会在原有的体系当中进行进一步深化,加强整个终端产品体系和终端服务体系的提高,来承接品牌提升所带来的效应或附加价值,所以我们会在2013年中进行整个品牌、商品、影响力之间的衔接,使之更加落地。(中国经营报)